Bejo, sang Technical Support, sedang asyik-asyiknya mimpi indah saat ketiduran di kantornya. Lalu tiba-tiba saja ia dikagetkan oleh telepon masuk dari seseorang.
Bejo (sang Technical Support): “Selamat malam, dengan Bejo dari Divisi Technical Support XYZ. Ada yang bisa saya bantu?”
Penelepon: “Saya kesulitan menginstal aplikasi XYZ Anda.”
Bejo: “Tolong beritahukan apa yang sudah Anda lakukan terakhir kalinya barusan.”
Penelepon: “Saya barusan mengetik ‘A:SETUP’.”
Bejo: “Bu, tolong disk-nya dikeluarkan dulu, lalu beritahukan saya apa yang kemudian terlihat di layar Ibu.”
Penelepon: “Di layar tertulis ‘[PC manufacturer] Restore and Recovery disk’.”
Bejo: “Silakan masukkan setup disk XYZ-nya, Ibu.”
Penelepon: “Apa?!”
Bejo: “Setup disk aplikasi XYZ-nya. Ibu ada beli paket instalasi XYZ-nya kan?”
Penelepon: “…. Nggak.”